Політика конфіденційності

1. Вступ та область застосування

MetroQuest VR Club («компанія», «ми», «нас», «наш») поважає приватність користувачів нашого вебсайту та послуг. Ця політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо інформацію, яку ви надаєте нам при відвідуванні нашого вебсайту та користуванні нашими послугами.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми можемо збирати інформацію про вас такими способами:

• Персональна інформація: Ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону та інші контактні дані при бронюванні квеста.
• Інформація про платежі: Деталі кредитної картки передаються безпосередньо платіжному провайдеру і не зберігаються на наших серверах.
• Інформація про сесійність: Ми автоматично відслідковуємо інформацію про вашу відвідування (IP-адреса, браузер, час доступу).
• Cookies: Для покращення функціональності сайту та запам'ятовування ваших переваг.

3. Цілі використання даних

Ми використовуємо зібрану інформацію для:

• Обробки вашого бронювання та підтвердження квестів
• Обробки платежів та комунікацій про рахунки
• Відправлення вам поточної інформації про ваше бронювання
• Поліпшення нашого вебсайту та послуг
• Аналізу тенденцій для розуміння потреб користувачів
• Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству

4. Обмін персональними даними

Ми не продаємо, не торгуємо та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам без вашої згоди, за винятком:

• Платіжних провайдерів для обробки платежів
• Постачальників послуг хостингу та обробки даних
• Органів влади, якщо цього вимагає закон

5. Безпека даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту вашої персональної інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Однак жодна система передачі даних через Інтернет не є 100% безпечною.

6. Розробки на основі даних

Ми можемо використовувати вашу інформацію для створення анонімних статистичних даних про використання наших послуг. Ці дані не ідентифікують вас і можуть розповсюджуватися вільно.

7. Утримання даних

Ми зберігаємо вашу персональну інформацію протягом часу, необхідного для надання наших послуг, а також для виконання наших юридичних та регуляторних обов'язків. Інформацію можна видалити за вашим запитом.

8. Ваші права

У вас є право на доступ до вашої персональної інформації, виправлення неточних даних, видалення інформації та отримання копії даних в структурованому форматі. Щоб здійснити ці права, зв'яжіться з нами за контактною інформацією нижче.

9. Cookies та подібні технології

Наш вебсайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду. Ви можете контролювати використання cookies через налаштування вашого браузера. Видалення cookies може вплинути на функціональність сайту.

10. Контакт для питань щодо конфіденційності

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або наших практик обробки даних, зв'яжіться з нами:

MetroQuest VR Club
Адреса: вул. Хрещатик, 22, Київ, 01001, Україна
Телефон: +380-44-390-1127
Email: info@metroquest.ua